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2022年10月29日10时09分许，江苏省南京市鼓楼区金盛百货中心门店产生火灾事故，
进入商场、餐饮店等人员密布场所时，要提早了解安全出口和分散通道的方位，把握逃生道路。日常办理中，商场应在各明显方位设置应急分散指示图及分散指示标志。
产生突发事情时，商场应第一时间发动应急预案进行先期处置，并及时向有关部门陈述。紧迫分散人群时，应按楼层设置分散引导员，引导分散时先告诉出口邻近或最晦气区域内的人员进行分散，然后视状况再进行全场告诉。日常办理中，商场应树立突发公共事情应急预案，完善应急处置人员架构和规范操作程序，并定时安排而且展开演练。
产生突发事情时，人员应坚持头脑冷静，明辨安全出口方向，遵从工作人员引导，谨记“躲、稳、通、护”四项准则：
“护”：人群反常拥堵，左手握拳，右手抓住左手手腕，护在胸前，构成必定空间来坚持呼吸。
突发事情产生后，商场应敏捷封闭一般电梯。人群则应敏捷沿着安全通道标识分散，因一般电梯随时有或许断电，所以千万不行乘坐一般电梯。日常办理时，人员密布场所安全出口等逃生通道要坚持疏通，杨哥制止阻塞、锁闭。
商场内常设有室内楼梯、室外楼梯、自动扶梯和消防电梯，这些都可当作紧迫逃生通道运用。特别紧迫时，可利用落水管、房子表里杰出部位、各种门窗及建筑物的避雷网等进行逃生。
逃脱成功后、千万不行回来，非专业救援人员哪怕是为了救人也不行以。无路可逃时，应活跃寻觅流亡场所，如室外阳台、楼层平顶等，一起挥舞色彩艳丽的物品，引起救援人员留意。牢记7米准则！高度超越7米不该采纳跳楼的方法来进行逃生。
如有火灾状况，应寻觅火势、烟雾难以延伸的房间，关好门窗、用湿毛巾堵住缝隙。如遇坍毁，寻觅可构成三角支撑的方位，护住头部，并不断宣布求救信号。